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Nuestra Política de Privacidad

Tu confianza es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo gestionamos tus datos.

Política de Privacidad de "Aventura Austral S.A."

Bienvenido a "Aventura Austral S.A.", tu portal de confianza para explorar las maravillas de Argentina. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Nuestra política se basa en los principios de transparencia, legalidad y seguridad, cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) si aplica a tu jurisdicción, y las leyes argentinas de protección de datos personales.

Para cualquier consulta sobre esta política o el manejo de tus datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos, el Dr. Alejandro Córdoba, a través del correo electrónico dpo.argentina@aventuraustral.com o llamando al +54 8054845984.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información tuya para proporcionarte y mejorar nuestros servicios:

  • Informaci√≥n de Identificaci√≥n Personal: Esta informaci√≥n te identifica directamente. Puede incluir tu nombre, direcci√≥n de correo electr√≥nico, n√ºmero de tel√©fono, direcci√≥n postal, y otra informaci√≥n que decidas compartir con nosotros (por ejemplo, al completar formularios de contacto, suscripciones a boletines o solicitudes de informaci√≥n espec√≠fica). Recopilamos esta informaci√≥n solo cuando t√º nos la proporcionas voluntariamente.
  • Informaci√≥n de Uso y Navegaci√≥n: Recopilamos informaci√≥n sobre c√≥mo interact√ºas con nuestro sitio web. Esto incluye tu direcci√≥n IP, tipo de navegador, sistema operativo, p√°ginas visitadas, tiempo en el sitio, clics y patrones de navegaci√≥n. Utilizamos herramientas de an√°lisis y cookies para recopilar estos datos de forma agregada y an√≥nima, ayud√°ndonos a entender el comportamiento de nuestros usuarios y a mejorar la experiencia en el sitio.
  • Informaci√≥n de Terceros: En ocasiones, podemos recibir informaci√≥n sobre ti de terceros, como redes sociales si eliges vincular tu cuenta con nosotros, o a trav√©s de socios comerciales y proveedores de servicios que colaboran con nosotros.

Icono de ojo observando datos Nos comprometemos a recopilar solo la información estrictamente necesaria para los fines declarados y a mantener la precisión de los datos.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre los que se incluyen:

  • Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios: Para responder a tus consultas, gestionar reservas, enviarte informaci√≥n solicitada y ofrecerte una experiencia de usuario fluida y personalizada.
  • Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizamos la informaci√≥n de uso para identificar √°reas de mejora, optimizar el contenido y la funcionalidad del sitio, y desarrollar nuevas caracter√≠sticas que satisfagan tus necesidades.
  • Comunicaci√≥n Contigo: Para enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, boletines informativos (si te has suscrito), ofertas promocionales y noticias relevantes sobre Argentina, siempre con tu consentimiento. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Seguridad y Prevenci√≥n de Fraude: Para proteger nuestro sitio web, nuestros usuarios y nuestros sistemas contra actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Icono de engranajes trabajando juntos Toda la información se procesa con el máximo cuidado y respeto, garantizando que se utilice ünicamente para los propósitos para los que fue recopilada.

3. Compartir Tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Podemos contratar a empresas y particulares de confianza para que realicen tareas en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el env√≠o de correos electr√≥nicos, el alojamiento de sitios web o el an√°lisis de datos. Estos proveedores tienen acceso a tu informaci√≥n personal solo en la medida necesaria para realizar estas tareas y est√°n obligados a no utilizarla para ning√ºn otro fin.
  • Cumplimiento Legal y Procesos Legales: Podemos divulgar tu informaci√≥n si as√≠ lo exige la ley o en respuesta a solicitudes v√°lidas de autoridades gubernamentales.
  • Transferencias de Negocio: En caso de una fusi√≥n, adquisici√≥n o venta de activos, tu informaci√≥n personal podr√≠a ser transferida como parte de dicha transacci√≥n.
  • Con Tu Consentimiento: En cualquier otra circunstancia, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento expl√≠cito antes de compartir tu informaci√≥n con terceros.

4. Seguridad de Tus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles y mantenemos auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.

Icono de candado cerrado A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningün sistema de seguridad es infalible. Te recomendamos que tomes precauciones adicionales para proteger tu información, como utilizar contraseñas seguras y ünicas y no compartir tu información de inicio de sesión con nadie.

5. Tus Derechos

Tienes derechos sobre tu información personal, que te permiten controlar cómo se utiliza. Segün las leyes de protección de datos aplicables, puedes tener derecho a:

  • Acceso: Solicitar acceso a la informaci√≥n personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificaci√≥n: Solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Supresi√≥n: Solicitar que eliminemos tu informaci√≥n personal.
  • Restricci√≥n del Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tu informaci√≥n personal en ciertas circunstancias.
  • Oposici√≥n al Tratamiento: Oponerte al tratamiento de tu informaci√≥n personal en ciertos casos, como para fines de marketing directo.
  • Portabilidad de Datos: Recibir tu informaci√≥n personal en un formato estructurado, de uso com√ºn y lectura mec√°nica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Retirada del Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados al inicio de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

Hoja de papel con marca de verificación Nos esforzamos por garantizar que todos los datos personales se manejen de acuerdo con tus derechos y las leyes aplicables.

6. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más detalles sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies .

7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Ültima actualización" al final del documento. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, no dudes en contactarnos:

Aventura Austral S.A.
Sede Central: Avenida del Libertador 5000, Piso 12, C1426 Buenos Aires, Argentina.
Teléfono: +54 5575864153
Correo Electrónico: info@aventuraustral.com
Delegado de Protección de Datos: Dr. Alejandro Córdoba
Correo DPO: dpo.argentina@aventuraustral.com

Ültima actualización: 26 de Octubre de 2023